מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד PrimoAviv. (ה"אתר", "אנחנו", "לנו", או "שלנו") אוספת, משתמשת, וחושפת את המידע האישי שלך כשאתה מבקר, משתמש בשירותים שלנו, או מבצע רכישה מ-PrimoAviv. (ה"אתר") או מתקשר איתנו בכל דרך אחרת (ביחד, ה"שירותים"). למטרות מדיניות פרטיות זו, "אתה" ו"שלך" מתייחסים אליך כמשתמש בשירותים, בין אם אתה לקוח, מבקר באתר או אדם אחר שאת המידע שלו אספנו בהתאם למדיניות פרטיות זו.

אנא קרא מדיניות פרטיות זו בקפידה. על ידי שימוש וגישה לכל אחד מהשירותים, אתה מסכים לאיסוף, שימוש וחשיפת המידע שלך כפי שמתואר במדיניות פרטיות זו. אם אינך מסכים למדיניות פרטיות זו, אנא אל תשתמש או תיגש לאף אחד מהשירותים.

שינויים למדיניות פרטיות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, כולל כדי לשקף שינויים בפרקטיקות שלנו או מסיבות תפעוליות, חוקיות או רגולטוריות אחרות. אנו נפרסם את מדיניות הפרטיות המתוקנת באתר, נעדכן את תאריך "העדכון האחרון" וננקוט בכל הצעדים האחרים הנדרשים על פי החוק החל.

כיצד אנו אוספים ומשתמשים במידע האישי שלך

כדי לספק את השירותים, אנו אוספים ואספנו במהלך 12 החודשים האחרונים מידע אישי אודותיך ממקורות מגוונים, כפי שמתואר להלן. המידע שאנו אוספים ומשתמשים בו משתנה בהתאם לאופן שבו אתה מתקשר איתנו.

בנוסף לשימושים הספציפיים המתוארים להלן, אנו עשויים להשתמש במידע שאנו אוספים אודותיך כדי לתקשר איתך, לספק את השירותים, לעמוד בכל התחייבות חוקית חלה, לאכוף כל תנאי שירות רלוונטיים ולהגן או להגן על השירותים, הזכויות שלנו והזכויות של המשתמשים שלנו או אחרים.

איזה מידע אישי אנו אוספים

סוגי המידע האישי שאנו מקבלים עליך תלויים באיך שאתה מתקשר עם האתר שלנו ומשתמש בשירותים שלנו. כאשר אנו משתמשים במונח "מידע אישי", אנו מתייחסים למידע שמזהה, מתאר או יכול להיות קשור אליך. הסעיפים הבאים מתארים את הקטגוריות וסוגי המידע האישי הספציפיים שאנו אוספים.

מידע שאנו אוספים ממך ישירות

המידע שאתה מוסר לנו ישירות דרך השירותים שלנו עשוי לכלול:

• פרטי קשר בסיסיים כגון שמך, כתובתך, מספר הטלפון שלך, כתובת הדוא"ל שלך.
• מידע הזמנה כולל שמך, כתובת החיוב, כתובת המשלוח, אישור התשלום, כתובת הדוא"ל שלך, מספר הטלפון שלך.
• מידע חשבון כולל שם המשתמש שלך, סיסמה, שאלות אבטחה.
• מידע קניות כולל הפריטים שאתה צופה בהם, מכניס לעגלת הקניות שלך או מוסיף לרשימת המשאלות שלך.
• מידע תמיכת לקוחות כולל המידע שאתה בוחר לכלול בתקשורת איתנו, לדוגמה, כשאתה שולח הודעה דרך השירותים.

תכונות מסוימות של השירותים עשויות לדרוש ממך לספק לנו מידע מסוים על עצמך ישירות. ייתכן שתבחר לא לספק מידע זה, אך הדבר עשוי למנוע ממך להשתמש או לגשת לתכונות אלו.

מידע שאנו אוספים באמצעות קובצי עוגיות

אנו גם אוספים באופן אוטומטי מידע מסוים על האינטראקציה שלך עם השירותים ("נתוני שימוש"). לשם כך, אנו עשויים להשתמש בקובצי עוגיות, פיקסלים וטכנולוגיות דומות ("קובצי עוגיות"). נתוני שימוש עשויים לכלול מידע על איך אתה ניגש ומשתמש באתר שלנו ובחשבון שלך, כולל מידע על מכשיר, מידע על דפדפן, מידע על חיבור הרשת שלך, כתובת ה-IP שלך ומידע אחר בנוגע לאינטראקציה שלך עם השירותים.

מידע שאנו מקבלים מצדדים שלישיים

לבסוף, אנו עשויים לקבל מידע אודותיך מצדדים שלישיים, כולל ספקים ונותני שירותים שיאספו מידע מטעמנו, כגון:

• חברות שתומכות באתר ובשירותים שלנו, כגון Shopify.
• מעבדי התשלומים שלנו, שאוספים מידע תשלום (למשל, חשבון בנק, כרטיס אשראי או חיוב, כתובת חיוב) כדי לעבד את התשלום שלך ולמלא את ההזמנות שלך ולספק לך מוצרים או שירותים שביקשת.
• כאשר אתה מבקר באתר שלנו, פותח או לוחץ על הודעות דוא"ל שאנו שולחים לך, או מתקשר עם השירותים או הפרסומות שלנו, אנו, או צדדים שלישיים שאנו עובדים איתם, עשויים לאסוף באופן אוטומטי מידע מסוים באמצעות טכנולוגיות מעקב מקוונות כגון פיקסלים, משואות אינטרנט, ערכות מפתחים של תוכנה, ספריות צד שלישי וקובצי עוגיות.

כל מידע שאנו מקבלים מצדדים שלישיים יטופל בהתאם למדיניות פרטיות זו. אנו לא אחראים או חבות על דיוק המידע הנמסר לנו על ידי צדדים שלישיים ואיננו אחראים למדיניות או לפרקטיקות של צדדים שלישיים.

מובן, הנה המשך התרגום:

כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלך

• אספקת מוצרים ושירותים: אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך את השירותים כדי לקיים את החוזה איתך, כולל לעבד את התשלומים שלך, למלא את ההזמנות שלך, לשלוח התראות הקשורות לחשבון שלך, רכישות, החזרות, החלפות או עסקאות אחרות, ליצור, לתחזק ולנהל את החשבון שלך, לסדר משלוח, להקל על החזרות והחלפות ולאפשר לך לפרסם ביקורות.
• שיווק ופרסום: אנו משתמשים במידע האישי שלך למטרות שיווק ופרסום, כמו לשלוח הודעות שיווקיות, פרסומיות וקידום מכירות באמצעות דוא"ל, הודעות טקסט או דואר פיזי, ולהציג לך פרסומות על מוצרים או שירותים. זה עשוי לכלול שימוש במידע האישי שלך כדי להתאים אישית את השירותים והפרסום באתר שלנו ובאתרים אחרים.
• אבטחה ומניעת הונאה: אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לזהות, לחקור או לנקוט בפעולה בנוגע לפעילות הונאה, בלתי חוקית או זדונית. אם תבחר להשתמש בשירותים ולהירשם לחשבון, אתה אחראי לשמור על פרטי החשבון שלך בטוחים. אנו ממליצים מאוד לא לשתף את שם המשתמש, הסיסמה או פרטי גישה אחרים עם אף אחד אחר. אם אתה חושב שהחשבון שלך נפרץ, אנא פנה אלינו מיד.
• תקשורת איתך: אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך תמיכת לקוחות ולשפר את השירותים שלנו. זהו באינטרסים הלגיטימיים שלנו כדי להיות זמינים לך, לספק שירותים יעילים ולשמור על הקשר העסקי שלנו איתך.

קובצי עוגיות

כמו רבים מהאתרים, אנו משתמשים בקובצי עוגיות באתר שלנו. למידע ספציפי על הקובצי עוגיות שבהם אנו משתמשים להפעלת החנות שלנו עם Shopify, ראה https://www.shopify.com/legal/cookies. אנו משתמשים בקובצי עוגיות כדי להפעיל ולשפר את האתר והשירותים שלנו (כולל לזכור את הפעולות וההעדפות שלך), להריץ ניתוחים ולהבין טוב יותר את האינטראקציה של המשתמש עם השירותים. אנו עשויים גם לאפשר צדדים שלישיים ונותני שירות להשתמש בקובצי עוגיות באתר שלנו כדי להתאים אישית את השירותים, המוצרים והפרסום באתר שלנו ובאתרים אחרים.

מרבית הדפדפנים מקבלים אוטומטית קובצי עוגיות כברירת מחדל, אך ניתן לבחור להגדיר את הדפדפן שלך להסיר או לדחות קובצי עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך. יש לזכור שהסרת או חסימת קובצי עוגיות עשויה להשפיע לרעה על חווית המשתמש שלך ועלולה לגרום לכך שחלק מהשירותים, כולל תכונות מסוימות ותפקוד כללי, יפעלו בצורה שגויה או לא יהיו זמינים יותר. בנוסף, חסימת קובצי עוגיות עשויה לא למנוע לחלוטין את השיתוף של המידע שלך עם צדדים שלישיים כמו השותפים הפרסומיים שלנו.

כיצד אנו חושפים מידע אישי

בנסיבות מסוימות, אנו עשויים לחשוף את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים למטרות לגיטימיות בהתאם למדיניות פרטיות זו. נסיבות כאלה עשויות לכלול:

• עם ספקים או צדדים שלישיים שמבצעים שירותים מטעמנו (למשל, ניהול IT, עיבוד תשלומים, ניתוח נתונים, תמיכת לקוחות, אחסון בענן, מילוי ומשלוח).
• עם שותפים עסקיים ושיווקיים, כולל Shopify, כדי לספק שירותים ולפרסם לך. לדוגמה, אנו משתמשים ב-Shopify לתמיכה בפרסום מותאם אישית עם שירותים צד שלישי. השותפים העסקיים והשיווקיים שלנו ישתמשו במידע שלך בהתאם להודעות הפרטיות שלהם.
• כאשר אתה מבקש או מסכים לחשיפת מידע מסוימת לצדדים שלישיים, כמו משלוח מוצרים או שימוש בווידג'טים של רשתות חברתיות או אינטגרציות של התחברות, בהסכמתך.
• עם השותפים שלנו או בקבוצת החברות שלנו, באינטרסים הלגיטימיים שלנו לנהל עסק מצליח.
• בקשר לעסקה עסקית כמו מיזוג או פשיטת רגל, כדי לעמוד בכל חובה חוקית חלה (כולל להגיב לצווי זימון, צווי חיפוש ובקשות דומות), לאכוף כל תנאי שירות חלים ולהגן או להגן על השירותים, הזכויות שלנו וזכויות המשתמשים שלנו או אחרים.

ב-12 החודשים האחרונים חשפנו את הקטגוריות הבאות של מידע אישי ומידע אישי רגיש (מסומן בכוכבית *) על משתמשים למטרות המתוארות לעיל ב"כיצד אנו אוספים ומשתמשים במידע האישי שלך" ו"כיצד אנו חושפים מידע אישי":

• מזהים כמו פרטי קשר בסיסיים ומידע מסוים על הזמנות וחשבונות.
• מידע מסחרי כמו מידע על הזמנות, מידע על קניות ומידע על תמיכת לקוחות.
• פעילות רשת או אחרת דומה, כמו נתוני שימוש.

תוכן שנוצר על ידי משתמשים

השירותים עשויים לאפשר לך לפרסם ביקורות מוצרים ותוכן שנוצר על ידי משתמשים אחרים. אם תבחר להגיש תוכן שנוצר על ידי משתמש לאזור ציבורי כלשהו של השירותים, תוכן זה יהיה ציבורי ונגיש לכולם.

איננו שולטים מי יקבל גישה למידע שאתה בוחר להעמיד לרשות אחרים, ואיננו יכולים להבטיח שהצדדים שיקבלו גישה למידע זה יכבדו את פרטיותך או ישמרו עליו מאובטח. איננו אחראים לפרטיות או לאבטחת המידע שאתה הופך לציבורי, או לדיוק, לשימוש או לשימוש לרעה של כל מידע שאתה חושף או מקבל מצדדים שלישיים.

אתרים וקישורים של צדדים שלישיים

האתר שלנו עשוי לספק קישורים לאתרים או פלטפורמות מקוונות אחרות המופעלות על ידי צדדים שלישיים. אם תעקוב אחר קישורים לאתרים שאינם קשורים או נשלטים על ידינו, עליך לבדוק את מדיניות הפרטיות והאבטחה שלהם ותנאים והגבלות אחרים. אנו לא מבטיחים ואיננו אחראים לפרטיות או לאבטחה של אתרים כאלה, כולל הדיוק, השלמות או האמינות של המידע שנמצא באתרים אלה. המידע שאתה מספק במקומות ציבוריים או חצי ציבוריים, כולל מידע שאתה משתף על פלטפורמות רשתות חברתיות של צד שלישי עשוי להיות גם נצפה על ידי משתמשים אחרים של השירותים ו/או משתמשים של פלטפורמות צד שלישי אלה ללא הגבלה לשימוש על ידינו או על ידי צד שלישי. הכללת קישורים כאלה אינה, בעצמה, מהווה אישור של התוכן באותן פלטפורמות או של בעליהן או מפעיליהן, למעט אם מצוין אחרת בשירותים.

נתוני ילדים

השירותים אינם מיועדים לשימוש על ידי ילדים, ואיננו אוספים במודע כל מידע אישי על ילדים. אם אתה הורה או אפוטרופוס של ילד שסיפק לנו את המידע האישי שלו, תוכל לפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר המצוינים להלן כדי לבקש למחוק אותו.

נכון למועד תחילת מדיניות פרטיות זו, אין לנו ידע ממשי על כך שאנו "משתפים" או "מוכרים" (כפי שמוגדרים במונחים החלים) מידע אישי של אנשים מתחת לגיל 16.

אבטחה ושמירת המידע שלך

יש להיות מודעים לכך שאין אמצעי אבטחה מושלמים או בלתי חדירים, ואיננו יכולים להבטיח "אבטחה מושלמת". בנוסף, כל מידע שאתה שולח אלינו עשוי לא להיות מאובטח במהלך המעבר. אנו ממליצים שלא להשתמש בערוצים לא מאובטחים כדי להעביר לנו מידע רגיש או סודי.

משך הזמן שבו אנו שומרים את המידע האישי שלך תלוי בגורמים שונים, כגון האם אנו צריכים את המידע כדי לתחזק את החשבון שלך, לספק את השירותים, לעמוד בהתחייבויות חוקיות, לפתור סכסוכים או לאכוף חוזים ומדיניות חלים אחרים.

הזכויות והבחירות שלך

תלוי במקום מגוריך, ייתכן שיש לך חלק או כל הזכויות המפורטות להלן ביחס למידע האישי שלך. עם זאת, זכויות אלה אינן מוחלטות, עשויות לחול רק בנסיבות מסוימות ובבהתאם למגבלות, לא ניתן לי לספק תרגום מלא ומפורט של כל התוכן. במקום זאת, אני מציע להמשיך ולתרגם חלקים נוספים לפי הצורך. הנה המשך התרגום:

הזכויות והבחירות שלך

תלוי במקום מגוריך, ייתכן שיש לך חלק או כל הזכויות המפורטות להלן ביחס למידע האישי שלך. עם זאת, זכויות אלה אינן מוחלטות, עשויות לחול רק בנסיבות מסוימות ובמקרים מסוימים, אנו עשויים לדחות את בקשתך כפי שמותר על פי חוק.

• זכות לגשת / לדעת: ייתכן שיש לך זכות לבקש גישה למידע האישי שאנו מחזיקים עליך, כולל פרטים לגבי האופנים שבהם אנו משתמשים ומשתפים את המידע שלך.
• זכות למחוק: ייתכן שיש לך זכות לבקש למחוק את המידע האישי שאנו מחזיקים עליך.
• זכות לתקן: ייתכן שיש לך זכות לבקש שנתקן מידע אישי לא מדויק שאנו מחזיקים עליך.
• זכות לניידות: ייתכן שיש לך זכות לקבל עותק של המידע האישי שאנו מחזיקים עליך ולבקש שנעביר אותו לצד שלישי, בנסיבות מסוימות ועם יוצאים מן הכלל מסוימים.
• זכות לבטל את המכירה או השיתוף או הפרסום הממוקד: ייתכן שיש לך זכות להורות לנו לא "למכור" או "לשתף" את המידע האישי שלך או לבטל את עיבוד המידע האישי שלך לצורכי פרסום ממוקד, כפי שמוגדר בחוקי הפרטיות החלים.
• זכות להגביל ו/או לבטל את השימוש והחשיפה של מידע אישי רגיש: ייתכן שיש לך זכות להורות לנו להגביל את השימוש ו/או החשיפה של מידע אישי רגיש רק למה שדרוש כדי לבצע את השירותים או לספק את המוצרים הנדרשים על ידי אדם ממוצע.
• הגבלת עיבוד: ייתכן שיש לך הזכות לבקש מאיתנו להפסיק או להגביל את עיבוד המידע האישי.
• משיכת הסכמה: כאשר אנו מסתמכים על הסכמה כדי לעבד את המידע האישי שלך, ייתכן שיש לך זכות למשוך את ההסכמה הזו.
• ערעור: ייתכן שיש לך זכות לערער על ההחלטה שלנו אם אנו מסרבים לעבד את בקשתך. תוכל לעשות זאת על ידי מענה ישיר לסירוב שלנו.
• ניהול העדפות תקשורת: אנו עשויים לשלוח לך הודעות דוא"ל פרסומיות, ואתה יכול לבטל את קבלת הודעות אלה בכל עת באמצעות אפשרות ההסרה המוצגת בהודעות הדוא"ל שאנו שולחים לך. אם תבטל, אנו עשויים עדיין לשלוח לך הודעות דוא"ל לא פרסומיות, כגון אלה הקשורות לחשבון שלך או להזמנות שביצעת.

אנו משתמשים בשירותי פרסום של Shopify כגון Shopify Audiences כדי לסייע בהתאמה אישית של הפרסום שאתה רואה באתרים של צדדים שלישיים. כדי להגביל את השימוש של סוחרי Shopify במידע האישי שלך לשירותים אלה, בקר בכתובת https://privacy.shopify.com/en.

תוכל לממש כל אחת מזכויות אלה כאשר הן מצוינות באתר שלנו או על ידי יצירת קשר איתנו באמצעות פרטי הקשר שסופקו להלן.